Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp ngay.
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp ngay.
Tài Khoản & Đăng Ký
Truy cập trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm họ tên, tên đăng nhập, số điện thoại, email và mật khẩu. Nhấn "Đăng ký ngay" rồi xác minh số điện thoại qua mã OTP. Toàn bộ quá trình đăng ký tại 039 Con chỉ mất khoảng 2 phút và hoàn toàn miễn phí.
Hoàn toàn miễn phí. 039 Con không thu bất kỳ chi phí nào để tạo tài khoản. Bạn chỉ cần nạp tiền khi muốn bắt đầu chơi game hoặc đặt cược. Không có phí duy trì tài khoản hàng tháng hay bất kỳ khoản phí ẩn nào.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 039 Con. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu về độ tuổi theo quy định. 039 Con có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách.
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản tại 039 Con. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết.
Sau khi đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại và thông tin cá nhân. Một số thay đổi nhạy cảm như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP. Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi tạo, vì vậy hãy chọn cẩn thận khi đăng ký.
Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại thay vì tên đăng nhập. Ngoài ra, liên hệ đội hỗ trợ 039 Con qua chat trực tuyến, cung cấp số điện thoại và email đã đăng ký để được tra cứu tên đăng nhập của bạn trong vòng vài phút.
Tài khoản thường bị khóa tạm thời sau nhiều lần đăng nhập sai (30 phút) hoặc do phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để đội ngũ xác minh và mở khóa cho bạn. Trường hợp vi phạm điều khoản, khóa có thể là vĩnh viễn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Trước khi xóa, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư vì sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục. Thời gian xử lý là 3–5 ngày làm việc theo chính sách của 039 Con.
Có. Bạn có thể đổi mật khẩu trong phần Cài đặt bảo mật sau khi đăng nhập. Nếu quên mật khẩu, dùng tính năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập – nhập số điện thoại và nhận OTP để đặt lại. Khuyến nghị đổi mật khẩu định kỳ 3 tháng/lần.
039 Con cho phép đăng nhập đồng thời trên tối đa 3 thiết bị. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập trong cài đặt tài khoản và đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào không nhận ra. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Nạp Tiền & Rút Tiền
039 Con hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 20 ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và ghi nhận ngay lập tức vào tài khoản.
Nạp qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay: tức thì, dưới 60 giây. Nạp qua Internet Banking: thường 1–5 phút tùy ngân hàng. Thẻ cào điện thoại: 2–10 phút. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy số dư, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để tra soát nhanh.
Nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Nạp tối đa một lần: 50.000.000 ₫. Hạn mức ngày có thể cao hơn tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được hưởng hạn mức nạp/rút cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Hầu hết yêu cầu rút tiền được xử lý trong 15 phút nhờ hệ thống tự động. Trong giờ cao điểm, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút. Rút qua MoMo và ZaloPay thường nhanh hơn Internet Banking. Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Rút tối thiểu: 100.000 ₫. Rút tối đa một lần: 100.000.000 ₫. Không có phí rút tiền. Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn thành xác minh tài khoản cơ bản (xác minh số điện thoại) và thực hiện ít nhất một lần nạp tiền trước đó.
Một số nguyên nhân phổ biến: chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi, thông tin tài khoản ngân hàng không khớp tên chủ tài khoản, số dư không đủ mức tối thiểu, hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể lý do từ chối.
039 Con không thu phí nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch nhỏ theo chính sách riêng của họ. Đây là khoản phí do đơn vị thanh toán thu, không liên quan đến 039 Con.
Có, 039 Con chấp nhận thẻ cào điện thoại từ các mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone. Mệnh giá hỗ trợ: 10.000 ₫ đến 500.000 ₫. Lưu ý: nạp bằng thẻ cào có thể áp dụng tỷ lệ quy đổi nhỏ hơn 100% tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi hiện hành.
Sau khi giao dịch nạp tiền thành công, số tiền đã vào tài khoản và không thể hoàn lại trực tiếp. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể rút tiền ra theo quy trình rút tiền thông thường. Nếu gặp vấn đề kỹ thuật khiến tiền bị trừ mà không vào tài khoản, liên hệ ngay hỗ trợ với bằng chứng giao dịch.
Có, 039 Con hỗ trợ hơn 20 ngân hàng tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, Sacombank và nhiều ngân hàng khác. Bạn có thể nạp qua chuyển khoản ngân hàng thông thường hoặc qua cổng Internet Banking tích hợp ngay trong trang nạp tiền.
Khuyến Mãi & Thưởng
Thành viên mới nhận thưởng chào mừng 100% giá trị nạp lần đầu. Ví dụ: nạp 500.000 ₫, bạn nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng để chơi game. Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi rút – xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.
Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng (số tiền nạp + tiền thưởng) × hệ số vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số khác nhau, thường từ 15x đến 30x. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình tại trang Tiền thưởng.
Có. 039 Con cung cấp chương trình hoàn tiền cược hàng ngày lên đến 5% cho tất cả thành viên đang hoạt động. Tiền hoàn về tài khoản tự động vào đầu mỗi ngày hôm sau mà không cần yêu cầu thủ công. Không có giới hạn số tiền hoàn tối đa.
Mỗi giao dịch nạp tiền chỉ áp dụng một voucher duy nhất. Tuy nhiên, bạn có thể dùng các voucher khác nhau cho các lần nạp khác nhau. Xem danh sách voucher hiện hành tại trang Voucher để chọn mã phù hợp nhất với kế hoạch chơi game của bạn.
Chia sẻ mã giới thiệu cá nhân của bạn cho bạn bè. Khi họ đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công, bạn nhận ngay 50.000 ₫ tiền thưởng vào tài khoản. Không giới hạn số người bạn giới thiệu – càng nhiều bạn bè đăng ký, bạn càng nhận được nhiều thưởng hơn.
Phần lớn tiền thưởng có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực nhưng số tiền gốc của bạn vẫn được bảo toàn. Kiểm tra hạn sử dụng trong phần khuyến mãi của tài khoản.
Có. 039 Con thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi riêng cho cá cược thể thao như tăng tỷ lệ kèo đặc biệt, hoàn tiền thua cược và thưởng tích lũy theo mùa giải. Theo dõi trang Tiền thưởng để cập nhật ưu đãi mới nhất mỗi tuần.
Jackpot tại 039 Con là giải thưởng tích lũy từ nhiều người chơi cùng tham gia. Một phần nhỏ từ mỗi lượt đặt cược đóng góp vào quỹ jackpot. Khi một thành viên may mắn kích hoạt tổ hợp thắng đặc biệt, toàn bộ quỹ jackpot được trao ngay lập tức – đây là lý do jackpot có thể lên đến hàng tỷ đồng.
Trò Chơi & Cá Cược
039 Con cung cấp hơn 500 game đa dạng: Nổ hũ (slots), Xổ số, Cá cược thể thao, Jackpot, Live Casino (baccarat, roulette, blackjack), bắn cá, tài xỉu và nhiều trò chơi dân gian Việt Nam. Kho game được cập nhật thêm mỗi tuần.
Một số game tại 039 Con có chế độ demo miễn phí cho phép bạn trải nghiệm trước khi đặt cược thật. Tuy nhiên, chế độ demo không cho phép rút thưởng. Để trải nghiệm đầy đủ và có cơ hội thắng tiền thật, bạn cần đăng nhập và có số dư trong tài khoản.
Tất cả game tại 039 Con sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công khai và dao động từ 95% đến 98% – cao hơn mức trung bình ngành.
Có. 039 Con cung cấp tính năng xem trực tiếp (live streaming) hàng trăm trận đấu thể thao mỗi ngày ngay trong nền tảng, từ bóng đá, bóng rổ, tennis đến esports. Bạn có thể vừa theo dõi trận đấu vừa đặt cược trực tiếp trên cùng một màn hình mà không cần chuyển tab.
Mức cược tối thiểu tùy theo từng game, nhưng phần lớn slot và game phổ biến bắt đầu từ 1.000 ₫/lượt. Cá cược thể thao tối thiểu từ 10.000 ₫/kèo. Live Casino có bàn phù hợp với nhiều mức cược khác nhau, từ bàn cược thấp đến bàn VIP dành cho người chơi cao cấp.
Có. Phần Cá cược thể thao tại 039 Con bao gồm đầy đủ esports như LMHT (League of Legends), CS2, Dota 2, Mobile Legends và nhiều tựa game khác. Kèo esports được cập nhật liên tục với tỷ lệ cạnh tranh, bao gồm cả kèo live trong lúc trận đấu đang diễn ra.
Xổ số tại 039 Con bao gồm nhiều hình thức: xổ số miền Bắc/Trung/Nam theo kết quả thực tế, xổ số nhanh (kết quả sau 1–5 phút), lô đề và keno. Tất cả đều được xử lý tự động và trả thưởng ngay lập tức vào tài khoản – tiện lợi hơn nhiều so với mua vé truyền thống.
Các game Nổ hũ tại 039 Con có RTP trung bình từ 95% đến 98%, thuộc nhóm cao trong ngành. Một số game nổ hũ có hũ tích lũy lên đến hàng trăm triệu đồng, mở thêm cơ hội thắng lớn. Bạn nên chọn game phù hợp với mức cược và hiểu rõ luật chơi trước khi bắt đầu.
Hệ thống 039 Con tự động lưu trạng thái game. Nếu mất kết nối, phiên chơi được tạm dừng an toàn và tiếp tục khi bạn quay lại. Tiền cược không bị mất. Nếu kết quả game đã được xác định trước khi mất kết nối, kết quả đó vẫn có hiệu lực và được ghi nhận chính xác vào tài khoản.
Hoàn toàn có. Toàn bộ game và tính năng tại 039 Con được tối ưu cho mobile, hoạt động mượt mà trên Android và iOS qua trình duyệt web mà không cần cài app. Giao diện tự động thích ứng với màn hình điện thoại, đảm bảo trải nghiệm chơi game tốt nhất dù bạn đang ở đâu.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
039 Con áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, không bao giờ bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
Sau khi bật xác thực 2 lớp trong cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 số qua SMS đến số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này mới vào được tài khoản. Điều này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Không nhấp vào bất kỳ liên kết nào và không cung cấp mật khẩu hay OTP. 039 Con tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu qua SMS, email hay điện thoại. Chụp lại tin nhắn đáng ngờ và gửi cho đội hỗ trợ qua chat trực tiếp để được xử lý. Thay đổi mật khẩu ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Không. 039 Con không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ trên hệ thống. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa an toàn. Chỉ có bạn mới có quyền truy cập và kiểm soát thông tin tài chính của mình.
Có. 039 Con hỗ trợ tính năng tự giới hạn trong tài khoản – bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng và tạm khóa tài khoản tự nguyện nếu cần. Đây là phần trong cam kết Chơi game có trách nhiệm của 039 Con, giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game lành mạnh.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược được lưu trữ tối thiểu 12 tháng trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem, lọc và xuất lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào từ phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là công cụ hữu ích để theo dõi chi tiêu của bạn.
Có. 039 Con cam kết thực hiện đầy đủ chính sách Chơi game có trách nhiệm bao gồm kiểm soát độ tuổi, hỗ trợ tự loại trừ, giới hạn nạp tiền và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Chúng tôi xem giải trí có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu.
Hỗ Trợ Khách Hàng
039 Con hỗ trợ qua nhiều kênh: chat trực tuyến 24/7 ngay trên website (nhanh nhất), email tại support@039con.bet (phản hồi trong 2 giờ). Đội ngũ hỗ trợ toàn bộ là người Việt, hiểu rõ nhu cầu của người chơi trong nước.
Hỗ trợ qua chat trực tuyến hoạt động 24/7 – 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ Tết. Không có thời điểm nào bạn không thể liên hệ được với đội ngũ hỗ trợ của 039 Con. Thời gian phản hồi trung bình qua chat là dưới 2 phút.
Gửi khiếu nại qua email support@039con.bet với đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). 039 Con cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
Hoàn toàn có. Toàn bộ giao diện, nội dung và đội ngũ hỗ trợ tại 039 Con đều bằng tiếng Việt. Chúng tôi hiểu văn hóa và nhu cầu của người chơi Việt Nam, vì vậy mọi tương tác đều tự nhiên và dễ hiểu, không có rào cản ngôn ngữ.
Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến từ cộng đồng người chơi. Gửi đề xuất qua email support@039con.bet hoặc chat trực tiếp. Nhiều tính năng hiện có của 039 Con xuất phát từ phản hồi của thành viên. Ý kiến của bạn thực sự có ảnh hưởng đến sự phát triển của nền tảng.
Tại Sao 039 Con Được Tin Tưởng
Xử Lý Siêu Tốc
Nạp tiền tức thì, rút tiền trong 15 phút. Hệ thống tự động xử lý mọi giao dịch không cần duyệt thủ công, tiết kiệm tối đa thời gian của bạn.
Bảo Mật Chuẩn Ngân Hàng
Mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và giám sát bất thường liên tục đảm bảo tài khoản và số dư của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ người Việt trực tuyến cả ngày lẫn đêm, phản hồi dưới 2 phút qua chat. Không rào cản ngôn ngữ, không chờ đợi lâu.
500+ Game Đa Dạng
Từ nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao đến Live Casino – tất cả trên một nền tảng duy nhất, tối ưu cho cả điện thoại và máy tính.
Khuyến Mãi Thực Chất
Thưởng chào mừng 100%, hoàn tiền hàng ngày, voucher và giải đấu hàng tuần – ưu đãi thực sự mang lại giá trị cho người chơi.
Tối Ưu Cho Mobile
Không cần cài app – truy cập và chơi đầy đủ trên trình duyệt điện thoại. Giao diện mượt mà, load nhanh ngay cả khi kết nối 3G/4G.
Vẫn Còn Thắc Mắc? Liên Hệ Ngay
Đội ngũ hỗ trợ 039 Con luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.
Chat Trực Tuyến
Phản hồi dưới 2 phút. Hoạt động 24/7 – không có ngày nghỉ.
Email Hỗ Trợ
support@039con.bet – phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Trung Tâm Hỗ Trợ
Xem thêm hướng dẫn chi tiết và tài liệu hỗ trợ tại trang FAQ này.
🎮
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 039 Con Chưa?
Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng chào mừng 100% và bắt đầu chơi hơn 500 game ngay hôm nay. Rút tiền nhanh, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.